Rendelés menete
I. Ha a webes felületen keresztül szeretne vásárolni, és utánvéttel, banki utalással, bankkártyával, vagy Paypal számlájáról online szeretne fizetni.
1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba. (Kattintson a termék képére, vagy elnevezésére, és a megjelenő termék adatlapon a megfelelő méret kiválasztása – amennyiben a termék több méretben is elérhető – után kattintson a „Kosárba” gombra.)
2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, kattintson a megvásárolni kívánt termék képére vagy elnevezésére, válasszon méretet – amennyiben a termék több méretben is elérhető – és kattintson a „Kosárba” gombra. Ezt minden további terméknél megteheti. A termék adatlapon lévő, jobbra és balra mutató nyilakkal is navigálhat a termékek között.
Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát és méretét.
A Kosár tartalmát a webáruház fejléce fölött jobb oldalon található „Kosár” elnevezésű gombra kattintva érheti el.
A Törlés oszlop alatt található, a kosárba helyezett termékekhez tartozó X-re kattintva törölheti a nem kívánt terméket a kosárból. A mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma.
3. A „MEGVÁSÁROLOM” gomb megnyomásával a vásárló átkerül a
a. Paypal felületére, bankártyás fizetés esetén a
b. Paylike felületre,
c. utánvét választása esetén ez összesítést tartalmazó felületre,
d. banki utalás esetén a banki adatokat tartalmazó felületre.
A megvásárolom gomb megnyomásával a fizetési kötelezettsége keletkezik az eladó felé.
a, A Paypal rendszeren keresztül kétféle módon is lehetőség van a fizetésre:
Dombornyomott bankkártyával:
– Ebben az esetben Kattintson a középen elhelyezkedő, „Pay with my credit or debit card” elnevezésű linkre, majd adja kártyája, ill. személyes adatait (ország, bankkártya száma, kártya típusa, lejárati idő, A bankkártya CVC kódja, keresztnév, vezetéknév, cím, város, megye, irányítószám, telefonszám, e-mail cím)*
– Az adatok megadását követően a “Review and continue” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését.
– E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
– A beérkezett megrendelését e-mailben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat!
* Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék.
PayPal azonosítójával:
– Ebben az esetben adja meg Paypal fiókjához tartozó email címét és jelszavát, és lépjen be fiókjába. Fizesse ki rendelését.
– E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
– A beérkezett megrendelését e-mailben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat!
Az European Knitwear kft paypal azonosítója:
zsuzsi@suel.hu
b, A Paylike rendszeren keresztül bankkártya adataival tud fizetni a név, bankkártya szám, lejárat és CVC kód megadásával. A CVC kód a kártya hátoldalán található.
c, Banki utalás esetén a következő adatokkal tud bankján keresztül utalni:
European Knitwear Kft:
- BANK:Otp Bank Nyrt.
- SZÁMLASZÁM:11716015-21452828-00000000
- IBAN:HU70117160152145282800000000
- BIC:OTPVHUHB
- Közlemény: a rendelés sorszáma
d, Utánvéttel történő fizetés esetén a megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.
II. Ha a megrendelését e-mailben szeretné elküldeni, és utánvéttel fizetni.
1. E-mailben írjon listát a megvásárolni kívánt termékeknek a weblapon feltüntetett elnevezésével megegyezően, a megfelelő méret – amennyiben a termék több méretben is elérhető – és a termékből vásárolni kívánt mennyiség feltüntetésével.
Tehát az e-mailben feltétlenül szerepeljen: *
• A termék pontos elnevezése (ahogyan a webáruházban fel van tüntetve)
• A megfelelő méret (amennyiben a termék több méretben is elérhető)
• Termékenként a vásárolni kívánt mennyiség
• Az Ön neve (Vezetéknév, Keresztnév)
• A szállítási címe (ahol át szeretné venni a rendelt termékeket)
• Pontos telefonszáma
• e-mail címe
* Fontos! Kérjük, fordítson kiemelt figyelmet telefonszáma és az e-mail címének pontos megadására, mert ezek hiányában meghiúsulhat a kapcsolatfelvétel és a megrendelés teljesítése.
2. Megrendelését az alábbi címre küldje el: suelwebshop@gmail.com
3. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap. *
4. A beérkezett megrendelését e-mailben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat! *
5. Az e-mail elküldésével fizetési kötelezettsége keletkezik a rendelés értékének megfelelően.
* Fontos! Az email-ben történő visszaigazolás kézbesítésének hiányát okozhatja a rosszul megadott e-mail cím, vagy a postafiókjához tartozó tárhely telítettsége.
Az e-mail elküldésével fizetési kötelezettséggel járó megrendelés jön létre.
A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja
I. Online fizetés esetén (Paypal, dombornyomott kártya, banki utalás)
A fizetés már megtörtént, mely az összes felmerülő költséget tartalmazta (rendelés összege, szállítás költsége)
II. Utánvéttel történő fizetés esetén
A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.
A számlát a csomag tartalmazza. Sérült csomag esetén kérje a futártól a kárjegyzőkönyv kitöltését. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Házhoz szállítás, információk
Webáruházunk megrendeléseit a GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. teljesíti.
Általános teljesítési határidő, illetve kiszállítási határidő, a visszaigazolástól számított 7 munkanapon belül (Magyarország területén belül), ha a megrendelt termék raktáron található. Amennyiben a megrendelt termék nincs raktáron és gyártani kell, akkor ügyfélszolgálatunk e-mailben informálja a szállítás lehetséges időpontjáról és ha az már késő, kérésére a megrendelést töröljük. Külföldi (Magyarországon kívüli) cím megadása esetén a kézbesítési idő, földrajzi zónáktól függően a megrendeléstől számítva 7-14 munkanap is lehet. Ennek mértékéről a megrendelőt elektronikus úton értesítjük.
A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban.
Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!
Házhoz szállítás díjszabása
A házhoz szállítás díja Magyarországon: 2190 HUF
50 000 HUF rendelési összegtől a szállítás ingyenes, díja az eladót terheli.
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Székhely, telephely, központi vevőszolgálat:
H-2351 Alsónémedi
GLS Európa u. 2.
a továbbiakban röviden: GLS Hungary
Elérhetőségei:
A Vevőszolgálat elérhető:
a 06-29-88-67-00, +36-20-890-0660 telefonon
az info@gls-hungary.com, vigyekel@gls-hungary.com, megrendeles@gls-hungary.com e-mail címeken.
A csomagok kézbesítési információja (státusza) a csomagfelvételt követő munkanaptól kezdődően a www.gls-group.eu honlapon a csomagkeresési menüben a csomagszám alapján lehívható.
GLS Hungary a címzettek részére külön Vevőszolgálatot tart fenn, mely munkanapokon 7-20 óráig működik.
A 06-29-88-67-00, +36-20-890-0660 telefonszámon a címzettek részére csomagszám alapján ad felvilágosítást a csomagokról.
GLS szállítás díja: 2190 HUF
Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
Utánvéttel történő fizetés (e-mail-es rendelés) esetén:
kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak!
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
Garancia
Amennyiben a megrendelt termék hibásan kerül kiszállításra, vegye fel velünk a kapcsolatot és kollégáink cserélik.
Amennyiben a megrendelt termék használat közben a fonal miatt és/vagy az összeállításból fakadóan elszakad, foszlik, bomlik, akkor a terméket javítjuk.
Nem vállaljuk a felelősséget a helytelen termékkezelésből (mosás, szárítás) adódó hibákért, és divat kiegészítők használatából (óra, karkötő, táska) fakadó hibákért.
Ilyen esetben vegye fel velünk a kapcsolatot és egyedileg kezeljük a problémát.
Termék meghibásodása esetén a suelwebshop@gmail.com e-mail címen, illetve +36 (30) 670-1455 telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink valamelyikén.
A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli.
Elállás jogáról, panaszkezelésről, termék- és kellékszavatosságról bővebben az Általános Szerződési Feltételek menüpontban olvashat.
Adatkezelés
Az webáruház használata során a SÜEL Knitwear webáruház (European Knitwear Kft) részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a SÜEL Knitwear webáruház (European Knitwear Kft) alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a SÜEL Knitwear webáruház (European Knitwear Kft) kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a SÜEL Knitwear webáruház (European Knitwear Kft) megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a SÜEL Knitwear webáruház (European Knitwear Kft) bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.
Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@suel.hu e-mail címen.
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a SÜEL Knitwear webáruház (European Knitwear Kft) általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.
Jelen általános szerződési feltételek dokumentum nyomtatóbarát változatának letöltéséhez, és megtekintéséhez kattintson az alábbi gombra:
[sf_button colour=”black” type=”sf-icon-reveal” size=”large” link=”https://suel.hu/wp-content/uploads/2021/EuropeanKnitwearKftASZF.pdf” target=”_self” icon=”ss-downloadbox” dropshadow=”yes” extraclass=””]ÁSZF letöltése[/sf_button]